سياسة الاسترجاع والاستبدال
عايزين تجربتك مع سِمة تبقى مريحة من أول الطلب لحد ما العطر يوصلك.
الاسترجاع والاستبدال
- تقدر تطلب استرجاع أو استبدال خلال ١٤ يوم من استلام الطلب، بشرط إن العطر يكون بحالته الأصلية وعلبته مقفولة.
- وصلك منتج تالف أو غلط؟ بلغنا خلال ٤٨ ساعة من الاستلام وهنبدله على حسابنا.
- بعد ما نستلم المنتج ونفحصه، بنرجعلك فلوسك خلال ٧ أيام عمل.
- للاسترجاع أو الاستبدال كلمنا على واتساب برقم الطلب.
الشحن والتوصيل
بنوصل لكل محافظات مصر. مصاريف الشحن بتتحسب تلقائي وقت الطلب حسب المحافظة والعنوان. الإسكندرية والقاهرة والجيزة من ٢٤ لـ ٤٨ ساعة عمل، وباقي المحافظات من ٢ لـ ٤ أيام عمل.